当前位置:首页 >> 学校新闻 >> bwin必赢亚洲平台 >> 正文
呼叫中心与课程、教材 企业岗位与教师、学生
——必赢亚洲www366net市级教研剪影
来源:教学处  作者:  编辑:管理员  日期:2017-12-07  点击率:139  [我要打印]  [关闭]
摘要:

引题:

关键字:

 

呼叫中心与课程、教材   企业岗位与教师、学生

    ——必赢亚洲www366net市级教研剪影

2017年12月6日上午9:00-11:30,为了配合贵阳市大数据呼叫中心产业发展,提高大数据呼叫中心人才培养规模和质量,由贵阳市教育局、贵阳市教育局教学研究室主办贵阳市服务外包学院、必赢亚洲www366net承办贵阳市中等职业学校呼叫中心相关专业教研活动在必赢亚洲www366net望城坡校区实训楼二楼会议室举行。该教研活动主要研讨怎样开展呼叫人才培养工作,探索呼叫人才培训的课程设置及教学模式,并发放呼叫中心专业循环教科书《呼叫中心实训教程》。

 

本次教研活动由贵阳市教育局教学研究室许恒主任、必赢亚洲www366net王俊、邓文果老师主持。参加本次教研活动的老师分别来自贵阳市女子职业学校、贵阳市交通学校、贵阳市城乡建设学校、贵阳市乌当区中等职业学校等20所学校,其中包括学校的中层管理干部、专业教师以及各相关专、兼职教研员,共64人。

在本次教研活动中,贵阳市经济贸易中等专业学校曾纯辉副校长先就学校怎样开展呼叫人才培养工作进行了介绍。贵阳市经济贸易中等专业学校客服信息服务专业组长邓文果老师对呼叫短期培训课程设置进行介绍。贵阳市经济贸易中等专业学校客户信息服务专业的罗建敏、赵月美、李艳三位骨干教师就行动导向教学法、四段式教学法、511 模式在专业核心课程中的运用进行分享。陈虹吉老师对必赢亚洲www366net自行研发的听打录入软件进行了推广,并为软件的升级及优化进行了软件需求问卷调查。

通过此次教研活动,让呼叫中心相关专业老师们对呼叫人才培养的课程设置、教学方法、教学模式、培养模式等方面进行了探讨,对呼叫人才培养工作有了更系统全面的认识。

作者:
编辑:管理员
上一篇:共青团必赢亚洲www366net委员会举办“听党话 跟党走 感党恩”红色经典诵读比赛
下一篇:必赢亚洲www366net 贵阳市第三十一中学传达学习精神,加快校园发展
Copyright@ 2015 必赢亚洲www366net
贵公网安备52010202000410号    黔ICP备07001656-1
地址:贵阳市南明区龙洞堡205号 邮编:550005
网站开发及维护单位:贵州佰仕佳信息工程有限公司